Teilnehmer

Nutzerverwaltung Teilnehmer

Die Teilnehmerverwaltung ermöglicht eine effiziente Organisation und Verwaltung aller relevanten Nutzerdaten. Betreibende Regionen können durch das CMS Einblick in einzelne Teilnehmerprofile erhalten und diese bei Bedarf anpassen.

So funktioniert's

Betreiber einer Region haben im Bereich Nutzerverwaltung > Teilnehmer zahlreiche Einstellungsmöglichkeiten. Über die drei Punkte gelangen Sie direkt zur Bearbeitung eines Teilnehmerprofils und können dort folgende Aspekte im Detail verwalten:

Einstellungen

Grundlegende Konfigurationsmöglichkeiten für Teilnehmerkonten, wie die Sichtbarkeit auf der Plattform. Über die Tagfunktionen können Sie Teilnehmer auf der Landkarte als Akzeptanz- oder Aufladestellen anzeigen lassen.

Team

In diesem Bereich erfolgt die Verwaltung von Teammitgliedern und deren Berechtigungen. Bestehende Teammitglieder können angepasst oder entfernt werden. Außerdem können neue Mitglieder hinzugefügt werden.

Standort

Standortbezogene Informationen und deren Verwaltung sowie die Möglichkeit, weitere Standorte hinzuzufügen.

Punktesystem

Einrichtung und Anpassung des Belohnungssystems für Teilnehmer

Rechnungsadresse 

Verwaltung der Rechnungsinformationen

Zahlungsabwicklung

In diesem Bereich werden die Zahlungsinformationen eines Teilnehmers verwaltet. Die Seite bietet die Möglichkeit, Mandatsreferenzen zu hinterlegen, Zusatzinformationen zu ein- und ausgehenden Zahlungsaktionen zu erfassen sowie manuell eine Zahlungsmethode einzutragen – z. B. wenn kein Onlinebanking-Zugang besteht.

Felder und Funktionen im Überblick:

• Mandatsreferenznummer:

  Eine eindeutige ID für den Lastschrifteinzug. Sie ist zwingend benötigt falls einn SEPA-

  Was ist die Mandatsreferenznummer? 

  Die Mandatsreferenznummer ist ein eindeutiger Schlüssel, den unser System verwendet, um eine Verbindung zwischen dem eingereichten PDF-Dokument und der späteren Autorisierung bei der Bank herzustellen.
  

  

  Wichtig:

  • Die Nummer kann frei gewählt werden.
  • Sie kann ein bestimmtes Muster haben (z. B. REG-001, 2024-XY-07 etc.), muss aber eindeutig sein.
  • Es kann sich auch um eine automatisch generierte Nummer handeln.
  Wann wird sie verwendet?

  Sobald das PDF bei der Bank eingereicht wurde, nutzt unser System diese Mandatsreferenznummer um das Dokument bei der weiteren Kommunikation mit der Bank korrekt zuzuordnen und die Autorisierung technisch zu ermöglichen.

  Tipp: Bewahre die Nummer gut auf oder dokumentiere sie im System, damit sie bei Rückfragen leicht auffindbar ist..

• UST ID:

  Eingabefeld für die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Teilnehmers.

• Zusatzinformation Ausgehend/Eingehend:

  Freitextfelder zur Dokumentation individueller Hinweise oder interner Buchungsmerkmale, die auf die Abrechnungsdokumente übernommen werden.

• Zahlungsmethoden:
  1. FinAPI: 

     Im rechten Bereich wird angezeigt, wenn der Teilnehmer selbsttätig eine Bankverbindung mittels FinAPI hinterlegt hat. Sind Daten hinterlegt, so werden diese Zahlungsdaten hier (gekürzt) angezeigt.

  ➤ Hinweistext: „Es wurde bei diesem Partner noch keine Zahlungsmethode hinterlegt“, wenn keine Methode gespeichert ist.

  1. Manuelle Methode hinzufügen:

     Eingabemaske zur manuellen Hinterlegung einer Bankverbindung:

     • Kontoinhaber
     • IBAN
     • Schalter „Ist aktiv?“ – zum Aktivieren/Deaktivieren dieser Methode - hier kann zwischen FinAPI und den manuell hinterlegten Bankdaten gewechselt werden.,
     • Button „Methode hinzufügen“: Speichert die manuell eingetragene Zahlungsmethode.

  ⚠️ Hinweis: Diese Funktion ist nur dann vorgesehen, wenn kein automatisierter Import über FinAPI erfolgt.

Informationen

Die Betriebsinformationen des Teilnehmers umfassen Öffnungszeiten, Geschäftskategorie, Betriebsbeschreibung und besondere Angebote. Diese Daten werden auf der Plattform angezeigt und erleichtern Kunden die Suche und Einordnung des Teilnehmers.

Bilder 

Hier können Logo und Shopbilder hochgeladen werden. Dies ermöglicht eine individuelle Darstellung des Teilnehmers auf der Plattform.