Endnutzer

Definition

Als Endnutzer werden im Kontext der Awiti-Plattform die Bürger, Kunden und Konsumenten bezeichnet, die die verschiedenen Module des Stadtportalsystems aktiv nutzen. Sie sind die Zielgruppe, für die die Dienstleistungen und Funktionen der Plattform entwickelt wurden.

Endnutzer: Übersicht aller Registrierten Nutzer

Im Administrationspanel der Awiti-Plattform haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Benutzerinformationen systematisch zu überwachen und zu verwalten (siehe 1). Über die Drei-Punkte-Schaltfläche in der Benutzerübersicht erhalten Sie Zugriff auf folgende administrative Funktionen (siehe 2): 

• Details ansehen: Ermöglicht Ihnen Einblick in die vollständigen Stammdaten und Profilinformationen des jeweiligen Nutzers

• Löschen: Diese Funktion ermöglicht das Entfernen von Benutzerkonten. Bitte führen Sie diese Aktion nicht eigenständig durch, sondern wenden Sie sich an das Awiti-Support-Team
• Sich als Nutzer ausgeben: Diese Impersonierungsfunktion gewährt Ihnen temporären Zugriff auf das Kundenkonto, um bei technischen Problemen gezielt unterstützen zu können

• Über die Schaltfläche "Hinzufügen" (siehe 3) können Sie neue Benutzerkonten anlegen und konfigurieren. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Benutzerdaten im CSV-Format zu exportieren (siehe 4). Diese Exportfunktion eignet sich sowohl für Analysen als auch für regelmäßige Datensicherungen.