Überblick: Funktionsweise und Vorteile

Funktionsweise

• Ein Zahlungsterminal ist ein Kartenlesegerät für EC‑, Debit‑ und Kreditkarten. Es existiert in stationärer oder mobiler Ausführung und umfasst Betriebssystem, PIN‑Pad, Sicherheitsmodul, Display, Magnet‑ und Chipkartenleser, Kommunikationsmodul, Drucker und Stromversorgung.
• Für eine Girocard‑Zahlung steckt der Kunde die Karte in das Terminal; der Betrag erscheint auf dem Display oder wird vom Kassierer eingegeben. Der Karteninhaber bestätigt den Betrag per PIN‑Eingabe oder Unterschrift; danach übermittelt das Terminal die Daten an das Zahlungsnetzwerk. Nur bei ausreichender Deckung wird der Betrag vom Konto abgebucht und der Händler erhält die Zahlungsbestätigung.
• Kontaktlose Zahlungen per NFC funktionieren ohne Einstecken der Karte: Kunden halten ihre Karte oder ihr Smartphone an das Terminal; bei Kleinbeträgen entfällt die PIN‑Eingabe.
• Moderne Terminals lassen sich wahlweise über ein NFC‑fähiges Kartenlesegerät oder per App auf einem Smartphone (SoftPOS) betreiben.
• Sicherheitsstandards schützen EC‑Kartenzahlungen; Terminals besitzen integrierte Firewalls und sind gegen Angriffe geschützt.

Vorteile

• Umsatzsteigerung durch bargeldlose Zahlung: Kunden können auch spontan einkaufen, wenn sie kein Bargeld dabei haben.
• Schneller Checkout & Kundenzufriedenheit: Kontaktloses Bezahlen reduziert Wartezeiten, erspart Kleingeld oder PIN‑Eingaben und steigert das Einkaufserlebnis.
• Flexibilität bei Zahlungsarten: Terminals akzeptieren Giro‑, Debit‑ und Kreditkarten sowie mobile Zahlmethoden wie Apple Pay; Händler können entscheiden, ob sie ein physisches Terminal oder ein Smartphone als Lesegerät nutzen.
• Einfachheit und geringe Kosten: Kartenterminals sind leicht zu bedienen; das Personal benötigt kaum Schulung. Die Anschaffungs‑ und Transaktionskosten halten sich in Grenzen.
• Bequeme Abrechnung: Lesegerät und Zahlungsabwicklung stammen oft aus einer Hand; Händler erhalten eine übersichtliche Monatsabrechnung.
• Minimiertes Ausfallrisiko: Rückbuchungen oder fehlgeschlagene Zahlungen werden meist durch den Zahlungsdienstleister abgewickelt, sodass das Risiko gering ist.
• Sicherheit und Compliance: Verschiedene Standards sorgen für geprüfte Sicherheit; integrierte Firewalls wehren Angriffe ab.
• Mehr Effizienz und weniger Fehler bei Integration: Wenn das Terminal direkt mit dem POS verknüpft ist, werden Transaktionen automatisiert gebucht. Dies verringert manuelle Eingaben, vermeidet Zahlendreher und liefert Echtzeit‑Updates.
• Besseres Reporting und Kundenerlebnis: Integrierte Lösungen bieten zentralisierte Berichte und ermöglichen schnellere, nahtlose Zahlungen; Kunden profitieren von reibungslosem Ablauf und Händler von höherer Transparenz.