Worauf die Servicegebühr anfällt
Die Servicegebühr fällt auf Einlösungen an. Das sind die Beträge, die Kundinnen und Kunden bei Ihnen mit der Karte bezahlen. Für Aufladungen zeigt Ihr Portal keine Servicegebühr.
Woraus sie besteht
Die Gebühr hat zwei Teile: einen festen Anteil für das System und einen Aufschlag Ihres Networks. Beides zusammen ist Ihr Satz. Ihr Network nennt ihn Ihnen. Im Portal steht die Gebühr als Betrag, nicht als Prozentsatz.
Wo Sie die Gebühr sehen
- Unter „Finanzen“ > „Umsätze“ steht für jeden Tag die „Servicegebühr“, neben Einlösungen und Aufladungen. Auf dem Smartphone blendet die Liste diese Spalten aus.
- Unter „Finanzen“ > „Rechnungen“ steht sie je Abrechnung. In den Einzelheiten einer Abrechnung heißt die Zeile „Servicegebühr (brutto)“, also mit Mehrwertsteuer.
„Rechnungen“ sieht nur, wer den Betrieb im Portal verwaltet.
Wenn sich der Satz ändert
Ändert Ihr Network seinen Aufschlag, gilt der neue Satz für neue Buchungen.
Was sonst anfällt
Für die Kasse brauchen Sie kein neues Gerät. Sie läuft im Browser, auf dem Smartphone, dem Tablet oder dem PC. Ob Ihr Network darüber hinaus etwas berechnet, sagt es Ihnen.
Kurz gefragt
Fällt auf Aufladungen eine Gebühr an?
Für Aufladungen zeigt das Portal keine Servicegebühr. Die Servicegebühr fällt auf Einlösungen an.
Wo sehe ich die Gebühr?
Unter „Finanzen“ > „Umsätze“ für jeden Tag und unter „Finanzen“ > „Rechnungen“ je Abrechnung, dort als „Servicegebühr (brutto)“.
Was passiert, wenn das Network den Satz ändert?
Der neue Satz gilt für neue Buchungen.