Lösung

Vom Papiergutschein umsteigen

Ihr Papiergutschein funktioniert - und macht Arbeit: Nummern notieren, Zettel sammeln, Listen abgleichen. Hier steht, was beim Umstieg aus den Gutscheinen im Umlauf wird und was sich für Ihre Händler ändert.

Mockup 21-musterregion-ausschnitt.png als Ausschnitt - die Karte des Beispiel-Networks "Musterregion Card", Vorder- und Rückseite.
Darstellung mit Beispieldaten

Papier macht Arbeit, die in keiner Rechnung steht

Heute, mit Papier

  • Jeder verkaufte Gutschein steht in einer Liste, die jemand von Hand führt.
  • Händler sammeln eingelöste Gutscheine und reichen sie zur Erstattung ein.
  • Ob ein Gutschein schon eingelöst wurde, zeigt erst der Abgleich.
  • Wie viel Guthaben im Umlauf ist, weiß niemand auf den Tag genau.

Mit Awiti Flow

  • Verkauf und Einlösung sind Buchungen im System. Die Liste führt sich selbst.
  • Die Abrechnung mit den Betrieben entsteht aus den Buchungen. Das Einreichen entfällt.
  • Ob ein Gutschein eingelöst ist und wie viel Guthaben er noch hat, zeigt die Kasse sofort.
  • Wie viel Guthaben im Umlauf ist, sehen Sie im Portal Ihres Networks.

Was aus den Gutscheinen im Umlauf wird

In der Regel 6 bis 8 Wochen vom Entschluss bis zum Verkauf des neuen Gutscheins. Was für Gutscheine gilt, die vor dem Umstieg verkauft wurden, legen Sie vor dem Stichtag fest und sagen es Bürgern und Betrieben vorher.

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    Bestand aufnehmen

    Wie viele Papiergutscheine sind im Umlauf, mit welchem Wert, und wie sind sie erfasst? Das ist die Grundlage für Ihre Regel.

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    Regel festlegen

    Sie entscheiden, was für die alten Gutscheine gilt, zum Beispiel bis zu welchem Tag sie weiter eingelöst werden.

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    Händler vorbereiten

    Sie geben die Betriebe frei und zeigen ihnen den Kassenschirm. Er läuft im Browser, auf dem Smartphone, Tablet oder PC, das der Betrieb schon hat.

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    Stichtag setzen

    Von diesem Tag an verkaufen Sie nur noch den neuen Gutschein. Bürger und Betriebe erfahren vorher, was für alte Gutscheine gilt.

Kemptner City Card

Stadt Kempten (Allgäu), Bayern

Seit 2007 gab das City-Management Kempten den Papiergutschein "Schexs in the City" heraus. Seit Herbst 2025 gibt es den Stadtgutschein als Kemptner City Card; die alten Schexs gelten bis 31.12.2028.

Fallstudie lesen

Was sich für Ihre Händler ändert

An der Kasse liest der Händler den QR-Code mit der Kamera oder gibt den Kartencode ein und bucht den Betrag. Ein neues Gerät braucht er nicht: Der Kassenschirm läuft im Browser, eine App für Händler kommt bald dazu. Gutscheine sammeln und einreichen muss er nicht mehr.

  • Ein Gutschein muss nicht auf einmal ausgegeben werden. Der Rest bleibt als Guthaben auf der Karte.
  • Umsätze und Abrechnungen sieht der Händler im Partner-Portal.
  • Eine Buchung lässt sich am selben Tag stornieren.
Kassenschirm "Karte einlösen" am Smartphone nach dem Einlösen, mit "Buchung stornieren" (Aufnahme Nina, 11.11.).
Kassenschirm im Partner-Portal am Smartphone: Ein Gutschein ist eingelöst. Darstellung mit Beispieldaten.

Fragen und Antworten

Was wird aus Papiergutscheinen, die schon verkauft sind?

Das legen Sie fest, vor dem Stichtag, und Sie sagen es Bürgern und Betrieben vorher. Sie können alte Gutscheine zum Beispiel bis zu einem bestimmten Tag weiter einlösen lassen. In Kempten gelten die alten Papiergutscheine "Schexs in the City" bis 31.12.2028. Wie lange ein Gutschein gilt, legt das Network in seinen Bedingungen fest. Ohne Befristung gilt die regelmäßige Verjährung von drei Jahren, gerechnet ab dem Ende des Kaufjahres (§§ 195, 199 BGB). Allgemeine Information, keine Rechts- oder Steuerberatung. Stand: 08.10.2026.

Können Bürger weiter einen Gutschein auf Papier verschenken?

Ja, als Ausdruck. Den Gutschein gibt es als PDF, das sich drucken lässt, außerdem als Plastikkarte und digital. Jede Form trägt QR-Code und Kartencode und wird auf dieselbe Weise eingelöst.

Müssen die Händler am selben Tag umstellen?

Nein, aber ein gemeinsamer Stichtag ist am einfachsten zu erklären. Freigegebene Betriebe erscheinen im Verzeichnis des Networks. Geben Sie die Betriebe vor dem Verkaufsstart frei.

Sagen Sie uns, wie Ihr Papiergutschein heute läuft

Im Gespräch klären wir, was aus den Gutscheinen im Umlauf wird. Was der Umstieg kostet, steht offen auf der Preisseite.

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