Hilfe für bestehende Kunden
Ihr Network arbeitet schon mit Awiti. Hier kommen Sie zur App Ihres Networks, zu den Anleitungen und zum Team von Awiti.
In die App Ihres Networks
Jedes Network hat seine eigene App unter seinem Namen. Dort melden Sie sich an: als Network in der Netzverwaltung, als Händler im Partner-Portal, als Arbeitgeber im Unternehmer-Portal, als Bürger im Endkunden-Portal. Die Adresse der App nennt Ihnen Ihr Network. Finden Sie sie nicht, helfen wir Ihnen weiter.
Anleitungen und Antworten
Zu jedem Bildschirm der App gibt es eine Anleitung. Die Anleitungen stehen öffentlich in der Wissensdatenbank und entstehen aus der Hilfe in der App.
Fragen zu Grundlagen, Einführung, Händlern und Marketing beantworten die Artikel der Wissensdatenbank.
Was sich ändert - und was bleibt
Das ändert sich
- Der Name. Die Plattform heißt Awiti Flow.
- Die Oberflächen. Awiti Flow hat vier: die Netzverwaltung für das Network, das Partner-Portal für Händler, das Unternehmer-Portal für Arbeitgeber und das Endkunden-Portal für Bürger.
- Die Kasse. Händler nehmen den Gutschein im Browser an, mit dem Kassenschirm im Partner-Portal, auf Smartphone, Tablet oder PC, das sie schon haben. Awiti One, die Händler-App von Awiti Flow, kommt bald für iOS und Android.
Das bleibt
- Ihr Network bleibt die Marke. Name, Gestaltung, Domain und öffentliche Seite gehören dem Network.
- Ihre Daten ziehen mit. Beim Umzug von der bisherigen Awiti-Plattform werden Karten mit ihren Codes, Guthaben, Punkte, Betriebe, Buchungen, Gutscheingestaltungen und das Rechnungsarchiv übernommen. Bestehende Karten behalten ihre Codes.
Wann Ihr Network umsteigt, besprechen wir mit Ihnen direkt.
So erreichen Sie das Team von Awiti
E-Mail: team@awiti.com
Telefon: +49 271 30386-60